9月13日，由金融界主辦的第二屆全球金融品牌大會在2025年服貿(mào)會上舉行，作為服貿(mào)會期間金融領域的盛會，本屆大會以“韌性·共生”為主題，邀請了原中國銀保監(jiān)會黨委委員、副主席梁濤，全國社會保障基金理事會原副理事長王忠民，中國人民銀行參事周衛(wèi)榮，北京銀行黨委書記、董事長霍學文，中國精算師協(xié)會副秘書長商敬國、金融界集團董事長張斌、中國人壽養(yǎng)老副總裁劉振龍等重磅嘉賓出席會議。還吸引了來自銀行、保險、證券、基金以及高校、科研機構等領域的領導和高管出席。

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中國人壽養(yǎng)老黨委委員、副總裁劉振龍在主題演講中表示，AI技術可以降低養(yǎng)老金融服務門檻與成本，傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務集中于職工眾多、效益優(yōu)良的企業(yè)或高凈值人群，這是因為專業(yè)方案制定、精算以及投資管理需要一定成本支撐，而通過智能銷售、智能投資、智能風控、智能運營、智能客服等多個產(chǎn)品應用，AI可以大幅地提升效率，降低成本，使養(yǎng)老金融的服務延伸至中小微企業(yè)、靈活就業(yè)人員等群體。

在劉振龍看來，AI還能提升養(yǎng)老金融產(chǎn)品透明度與適配性，增強消費者的信任和參與感。他表示：“依托大數(shù)據(jù)和機器學習，一方面企業(yè)和個人客戶能夠借助AI更好地了解產(chǎn)品的運作和表現(xiàn)，另一方面也可以利用AI工具，根據(jù)不同的風險偏好、收入、年齡等要素，針對長住、旅居等多元的養(yǎng)老場景，精準為客戶提供‘一人一策’的養(yǎng)老規(guī)劃或者資產(chǎn)配置建議，提高整體的感受體驗?！?/p>