在當(dāng)前零售行業(yè)的大變革浪潮中，線上電商沖擊與線下競(jìng)爭(zhēng)加劇雙重壓力之下，實(shí)體零售企業(yè)的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。2024年11月，商務(wù)部等7部門發(fā)布的《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》中提出，要推動(dòng)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)，期望通過(guò)完善供應(yīng)鏈、提升物流效率等舉措，助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在此背景下，家家悅集團(tuán)以其前瞻性的物流布局和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，門店遍布山東、北京、河北等6省份，總量突破1000家。

依托物流中心，家家悅打造高效配送服務(wù)

物流建設(shè)是家家悅的一張王牌。家家悅深刻洞察到物流對(duì)于連鎖零售的核心意義，始終堅(jiān)守“發(fā)展連鎖，物流先行”的理念，提前著手布局物流基礎(chǔ)設(shè)施。2001年，家家悅在威海開(kāi)始布局物流中心；2007年啟用文登農(nóng)副產(chǎn)品交易中心與生鮮加工物流中心，年加工能力達(dá)50萬(wàn)噸；后續(xù)又在青島、煙臺(tái)、河北張家口等地陸續(xù)建成物流中心。目前，家家悅已擁有7處常溫物流中心和8處生鮮物流中心，逐步織密全國(guó)物流網(wǎng)。

如今，家家悅物流中心總倉(cāng)儲(chǔ)面積約50萬(wàn)平方米，形成東西結(jié)合、布局合理、中央物流與區(qū)域物流優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、智能聯(lián)動(dòng)的配送體系。其中，生鮮農(nóng)產(chǎn)品日均吞吐量約3800噸，常溫商品日均吞吐量約39萬(wàn)件，保證了物流對(duì)家家悅覆蓋門店的高效配送服務(wù)，讓顧客享受到便捷、新鮮、安全的商品服務(wù)。

智能升級(jí)，家家悅提升物流效率與保鮮能力

在零售新變革下，數(shù)字化技術(shù)對(duì)物流帶來(lái)全面重塑。家家悅積極推動(dòng)物流系統(tǒng)智能化升級(jí)，提升運(yùn)作效率，保障商品品質(zhì)。在物流管理系統(tǒng)方面，公司投資800萬(wàn)元引進(jìn)全球一流的曼哈特WMS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品訂單、入庫(kù)、庫(kù)存、分揀、出庫(kù)、商品儲(chǔ)存期的全程信息化管理。后續(xù)又聯(lián)手SAP公司、IBM公司引入先進(jìn)的SAP系統(tǒng)，通過(guò)整合SAP管理系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、TMS系統(tǒng)，整合各個(gè)區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)物流大數(shù)據(jù)資源，對(duì)多個(gè)不同區(qū)域和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全方位管理，打造中央倉(cāng)與區(qū)域倉(cāng)智能聯(lián)動(dòng)模式。

針對(duì)生鮮商品易損耗、對(duì)存儲(chǔ)運(yùn)輸條件要求高的特點(diǎn)，家家悅重點(diǎn)打造冷鏈物流體系。其投資設(shè)立的威海云通科技公司，通過(guò)北斗定位系統(tǒng)、電子溫控等技術(shù)，對(duì)800多輛冷鏈物流車進(jìn)行全程定位監(jiān)控和統(tǒng)一指揮調(diào)度，實(shí)時(shí)管控車廂溫度，確保低溫商品全程使用冷藏車按要求運(yùn)輸。同時(shí)，家家悅還創(chuàng)新推出生鮮“不倒筐”一貫式作業(yè)模式，自購(gòu)68萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)箱用于循環(huán)共用，商品從生產(chǎn)基地到生鮮配送中心再到超市，全程無(wú)需倒換容器，使揀貨效率提升20%，差錯(cuò)率降低37.5%，有效減少生鮮損耗，提升物流效率。

供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)力，家家悅筑牢商品品質(zhì)防線

值得一提的是，家家悅的物流中心并非獨(dú)立的物流節(jié)點(diǎn)，而是深度融入供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵樞紐，與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，構(gòu)建起從源頭產(chǎn)地到終端門店的全鏈條品質(zhì)保障網(wǎng)絡(luò)。家家悅首創(chuàng)“基地+超市”的農(nóng)超對(duì)接模式，與全國(guó)200多個(gè)合作社、2500多家廠商建立直接合作關(guān)系，生鮮商品“源頭直采”比重超過(guò)85%。同時(shí)，家家悅各地物流中心則成為連接產(chǎn)地與門店的關(guān)鍵樞紐，基地直采的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)物流中心集中檢測(cè)、加工、存儲(chǔ)后，快速配送到各個(gè)門店。

憑借物流中心構(gòu)建的強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)，以及與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，家家悅成功撐起全國(guó)千店版圖，成為兼具規(guī)模與品質(zhì)保障的連鎖零售標(biāo)桿。隨著行業(yè)環(huán)境的不斷變化，家家悅將繼續(xù)優(yōu)化自身物流優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更快捷的商品與服務(wù)。