聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶服務(wù)的卓越典范、客戶的暖心依靠 ——記中國(guó)聯(lián)通智慧客服北方二中心服務(wù)標(biāo)兵趙式佩: 2024-09-20 10:25 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

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在客戶服務(wù)的舞臺(tái)上，有一位閃耀的明星，他就是趙式佩。

趙式佩始終以熱情和耐心對(duì)待每一位客戶。無(wú)論面對(duì)多么復(fù)雜的問(wèn)題，他總是微笑著傾聽(tīng)，用專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)為客戶提供準(zhǔn)確而有效的解決方案，一次性解決率保持在90%以上。

曾經(jīng)，一位客戶因?qū)拵Ч收隙榫w激動(dòng)，趙式佩不僅沒(méi)有絲毫的不耐煩，反而用溫和的語(yǔ)氣安撫客戶，迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在最短的時(shí)間內(nèi)解決了問(wèn)題，最終贏得了客戶的高度贊揚(yáng)和信任。

他還善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的服務(wù)水平。通過(guò)分享自己的心得，帶動(dòng)了整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

趙式佩用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是優(yōu)秀的客服代表，他是我們學(xué)習(xí)的榜樣，也是客戶心中最可靠的伙伴。相信在他的激勵(lì)帶動(dòng)下，我們的客服團(tuán)隊(duì)將為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)！

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聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶 服務(wù)的卓越典范、客戶的暖心依靠